রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি

৮৭এফডি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস আর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য তৈরি করা। আমরা স্পষ্ট করে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন করি আর কীভাবে তা রক্ষা করি — কোনো লুকোছাপা নেই।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য অধিকার স্বচ্ছলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
87fd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

৮৭এফডিতে আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব কানেকশন সিকিউর চ্যানেলে চলে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম চেক করি, অস্বাভাবিক লগইন ট্র্যাক করি আর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে কোনো সমস্যা হলে আপনাকে জানাতে পারি। আপনার তথ্য আমরা শুধু ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইনে বলা থাকে — চাইলে যেকোনো সময় ডেটা দেখা, এডিট করা বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা আর অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে — মানে কেউ সিস্টেমে ঢুকলেও পড়তে পারবে না। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথ সিকিউর কানেকশন দিয়ে চলে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখতে পারে শুধু সেই টিম যাদের দরকার — সাপোর্ট, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন আর সিকিউরিটি। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে কে কখন কী দেখল সেটা ট্র্যাক করতে পারি।

কুকি আর ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে আর লবিতে পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি — গেম ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন ট্র্যাক। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন, তবে স্থানীয় আইনের কারণে কিছু লেনদেন ডেটা কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

নীতি সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা জানতে চান, নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান — যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে আছি লবি থেকে, ইমেইল সাপোর্টে সব দিন রিপ্লাই দিই আর হোয়াটসঅ্যাপেও পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে নিই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে — তাই আপনার রেজিস্টার করা ফোন বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করাই ভালো।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকন চাপুন — আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন শুনবে আর উত্তর দেবে। সবচেয়ে দ্রুত পথ যদি আপনি এখনই জানতে চান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে পাঠানো ভালো।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ করুন — স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে সুবিধা যদি সেটা দরকার হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এখানে জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ নিই অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। এছাড়া পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ আর গেম অ্যাক্টিভিটি রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করি না।

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ আর সময় রাখি, আপনার ওয়ালেট লগইন তথ্য রাখি না। পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

পারেন — লবিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে পেমেন্ট ইতিহাস, গেম রেকর্ড আর প্রোফাইল তথ্য দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত ডেটা চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পুরো রিপোর্ট পাঠাব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম প্রভাইডারদের সাথে শুধু সেটুকুই শেয়ার করি যতটুকু লেনদেন বা গেম সেশন চালাতে লাগে — তাদেরও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে নিয়ে আপনার তথ্য মুছে দেব। তবে কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

করবে, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে আর লবিতে আপনার পছন্দ মনে থাকবে না। কুকি মূলত সেশন ধরে রাখে আর আপনার ব্রাউজিং সুবিধা বাড়ায় — সেটা বন্ধ করলে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।